Allen sipcall Kunden steht die Funktion "Music on hold" (moh) kostenlos zur Verfügung. Standardmässig ist das Musikstück "No frills Cumbia" from Kevin MacLeod hinterlegt. Dieses Musikstück kann von allen sipcall-Kunden lizenzfrei für Music on hold genutzt werden und es müssen keine Urheberrechts-Entschädigungen an SUISA bezahlt werden.
Wenn sipcall-Kunden ein eigenes Musikstück für die Funktion "Music on hold" hochladen und nutzen, ist der Kunde für die rechtmässige Nutzung des Musikstückes, bzw. für die Urheberrechts-Entschädigung selber verantwortlich.