Wenn Sie sich nicht in Ihr my.sipcall Konto einloggen können, kann
dies folgende Gründe haben:
*
Sie verwenden ein falsches Passwort. Benutzen Sie hier das
Login-Passwort (nicht zu verwechseln mit dem VoIP-Passwort). Falls Sie
Ihr Passwort vergessen ...
Sollten Sie Ihr Login-Passwort einmal nicht mehr wissen, so können
Sie Folgendes tun:
* Verwenden Sie die Funktion "Passwort vergessen" bei
my.sipcall.ch*. Klicken Sie dafür unterhalb der Loginseite auf den
Link "Passwort vergessen" und geben Sie dann...
Loggen Sie sich hierfür wie gewohnt in Ihr my.sipcall-Konto ein.
Klicken Sie danach auf den Link "Passwort ändern". Geben Sie in der
folgenden Eingabemaske Ihr altes Passwort ein und wählen Sie ein
Neues.
Ihr neues Passwort muss:
* Mindestens 8 Zeic...
Das ACCOUNT-PASSWORT ist für das Login in Ihr persönliches
Benutzerkonto, welches Sie unter my.sipcall.ch (für AT-Kunden:
my.sipcall.at) aufrufen können.
Das VOIP-PASSWORT benötigen Sie hingegen bei der Konfiguration von
Ihrem Endgerät, damit sich diese...
Grundsätzlich wird für das Login für sipcall pro und business
Kunden der Port 8444 benötigt. Entsprechend muss dieser Port für ein
Login geöffnet sein.
Überprüfen Sie, ob dieser Port durch Ihre Firewall oder Ihr Provider
blockiert wird. Sollte dies nich...