Wissensdatenbank : my.sipcall > Einloggen / Passwort
Wenn Sie sich nicht in Ihr my.sipcall Konto einloggen können, kann dies folgende Gründe haben: * Sie verwenden ein falsches Passwort. Benutzen Sie hier das Login-Passwort (nicht zu verwechseln mit dem VoIP-Passwort). Falls Sie Ihr Passwort vergessen ...
Sollten Sie Ihr Login-Passwort einmal nicht mehr wissen, so können Sie Folgendes tun: * Verwenden Sie die Funktion "Passwort vergessen" bei my.sipcall.ch*. Klicken Sie dafür unterhalb der Loginseite auf den Link "Passwort vergessen" und geben Sie dann...
Loggen Sie sich hierfür wie gewohnt in Ihr my.sipcall-Konto ein. Klicken Sie danach auf den Link "Passwort ändern". Geben Sie in der folgenden Eingabemaske Ihr altes Passwort ein und wählen Sie ein Neues. Ihr neues Passwort muss: * Mindestens 8 Zeic...
Das ACCOUNT-PASSWORT ist für das Login in Ihr persönliches Benutzerkonto, welches Sie unter my.sipcall.ch (für AT-Kunden: my.sipcall.at) aufrufen können. Das VOIP-PASSWORT benötigen Sie hingegen bei der Konfiguration von Ihrem Endgerät, damit sich diese...
Grundsätzlich wird für das Login für sipcall pro und business Kunden der Port 8444 benötigt. Entsprechend muss dieser Port für ein Login geöffnet sein. Überprüfen Sie, ob dieser Port durch Ihre Firewall oder Ihr Provider blockiert wird. Sollte dies nich...