Wissensdatenbank : Endgeräte > Hardware / Software > AVM Fritz!Box

Wird Ihnen in der Benutzeroberfläche der FRITZ!Box die Portfreigabe verweigert?
Erscheint nach dem Anlegen der Portfreigabe die Fehlermeldung "FEHLER: Eintrag kollidiert mit interner Regel"?

Die Problematik liegt daran, dass Ihre gwünschte Portfreigabe von Ihrer Fritzbox bereits für interne Dienste verwendet wird.
Vereinzelte Dienste lassen sich deaktivieren (z.B. 21 TCP), was bei den VoIP Ports z.Z. nicht zutrifft.


Je nach FRITZ!Box-Modell werden folgende Ports bereits von Ihrer Fritzbox benutzt:


TCP-Port 21, wenn die Option "USB-Massenspeicher für Benutzer aus dem Internet freigeben" in der Benutzeroberfläche aktiviert ist (nur bei FRITZ!Box-Modellen mit Anschluss für USB-Zubehör (USB-Host) verfügbar)

TCP- und UDP-Port 5060 (nur bei FRITZ!Box Fon-Modellen und FRITZ!Box WLAN 3270)

UDP-Ports 7077-7097 (nur bei FRITZ!Box Fon-Modellen und FRITZ!Box WLAN 3270)

TCP-Port 8089 (nur bei FRITZ!Box Fon-Modellen und FRITZ!Box WLAN 3270)

Alternativ können Sie so vorgehen:
Falls möglich, sollten Sie in Ihrem VoIP-Telefon einen STUN-Server eintragen:
- stun.gmx.de:3478
- stun.gmx.net

Ja, die Fritzbox kann jederzeit als VoIP-Gerät verwendet werden, auch wenn Sie die Routerfunktion nicht benutzen wollen.

Ja dies ist möglich. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

  • Loggen Sie sich auf der Box ein
  • Wechseln Sie in die Expertenansicht (Einstellungen > System > "Expertenansicht aktivieren")
  • Nun müssen Sie über den Menüpunkt Einstellungen > Internet in den Bereich Zugangsdaten wechseln
  • Stellen Sie dort Folgendes ein:
    • Internetzugang über LAN A
    • Internetverbindung selbst aufbauen
    • Zugangsdaten werden nicht benötigt
    • IP-Adresse automatisch über DHCP beziehen

Bei der Fritzbox gibt es unter den Menü "Telefonie" -> "Internettelefonie" -> Reiter "Erweiterte Einstellungen" einen Menüpunkt "Portweiterleitung des Internet-Router für Internettelefonie aktiv halten".

Diese Funktion muss aktiv sein und die Zeit sollte auf 1 Minute gesetzt sein. Dies ist wichtig, dass ankommende Anrufe vom Router richtig weitergereicht werden.

Wenn es sich um einen NAT-Router handelt, müssen die benötigten Ports an die FritzBox geroutet werden (Portweiterleitung).

Wenn Sie nicht genau wissen, welche Audio-Ports benutzt werden, können Sie einfach den Bereich von 5000-7500 routen. Dann ist der SIP- und Audio-Dienst eingeschlossen.

In der FritzBox gibt es des öfteren vordefinierte Wahlregeln. U.A. sind meistens 0800- und 0900er Nummer so definiert, dass die FritzBox versucht diese über den Festnetzanschluss zu leiten.

Bitte überprüfen Sie, ob Ihre FritzBox solche Wahlregeln vorweist. Falls ja, entfernen Sie diese.

Mit der internen passiven Faxweiche der FRITZ!Box ist es möglich, die Festnetzrufnummer an einem analogen Telefonanschluss sowohl zum Telefonieren als auch zum Faxen zu verwenden. Die Faxweiche sorgt dafür, dass Faxanrufe an das Faxgerät weitergeleitet werden und Sprachanrufe am Telefon entgegengenommen werden können.

Mehr dazu finden Sie auf dem Website des Herstellers: http://www.avm.de/Service

Um die Codecs auf der Fritzbox 7270 anpassen zu können, müssen Sie zuerst den Expertenmodus aktivieren:
1. Wählen Sie oben den Button "Einstellungen"
2. Wählen Sie links Menü "Erweiterte Einstellungen"
3. Wählen Sie links Menü "System"
4. Wählen Sie links Menü "Ansicht"
5. Aktivieren Sie Option "Expertenansicht aktivieren"

Danach können Sie dann mit folgender Option den Codec auf G711 ändern:
1. Wählen Sie oben den Button "Einstellungen"
2. Wählen Sie links Menü "Erweiterte Einstellungen"
3. Wählen Sie links Menü "Telefonie"
4. Wählen Sie links Menü "Internettelefonie"
5. Gehen Sie auf den Reiter "Erweiterte Einstellungen"
6. Prüfen Sie dort folgende Optionen:
   - "Portweiterleitung des Internet-Router für Internettelefonie aktiv halten"
     -> aktiviert und Zeitintervall mindestens 5 Minuten
   - "immer Sprachkodierung mit Festnetzqualität verwenden"
      -> auswählen

Wird Ihnen bei einem SIP-Endgerät mit einer Fritzbox als Router die Anmeldung verweigert?

Wenn Sie jedoch das selbe SIP-Endgerät über einen anderen Router verwenden, funktionieren ein- und ausgehende Anrufe?

Ursache hier kann eine Sicherheitsfunktion Ihrer Fritzbox sein, welches die Nutzung von SIP-Endgeräten unterbindet.

Aktivieren Sie die Experten Ansicht Ihrer Fritzbox und deaktivieren Sie die Funktion "Nutzung von Internettelefonie aus dem Heimnetz unterbinden" unter Telefonie/Eigene Rufnummern/Anschlusseinstellungen/.

Sie finden die Installationsanleitungen auf dem Supportportal im Download-Bereich. Im Unterordner Installationsanleitungen für SIP-Endgeräte finden Sie Anleitungen zu verschiedenen Geräten von unterschiedlichen Herstellern - u.A. AVM FritzBox.

Falls Sie die Originalanleitungen benötigen, besuchen Sie die Website des Herstellers unter: http://www.avm.de