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Muss ich einen Vertrag unterzeichnen?
Nein, grundsätzlich müssen Sie bei sipcall keinen Vertrag unterzeichnen. Mit der Anmeldung akzeptieren Sie unsere AGB und Sie erhalten Ihr Kundenlogin. Sie können sofort telefonieren. Einzige Ausnahme ist der sipcall business-Anschluss. Bevor dieser Ansc...
Was kostet eine Anmeldung bei sipcall?
Grundsätzlich ist die Anmeldung bei sipcall kostenlos. Einige sipcall-Konten haben jedoch eine Setup-Gebühr (einmalige Gebühr, welche bei der Eröffnung fällig wird). Ebenfalls haben alle sipcall-Konten monatliche Grundgebühren (sipcall free ist das erste...
Ich habe mich angemeldet aber keine Daten erhalten. Was kann ich ...
Grundsätzlich erhalten Sie die Zugangsdaten innert 24h nach dem Abschicken der Anmeldung (an Werktagen). Die Zugangsdaten werden per E-Mail verschickt. Falls Sie nach dieser Frist keine E-Mail erhalten haben sollten, so überprüfen Sie bitte Ihre(n) Spam...
Kann ich auch auf Rechnung mit sipcall telefonieren?
Ja, dies ist möglich. Um auf Rechnung mit sipcall zu telefonieren, benötigen Sie unseren sipcall business Anschluss. (NUR FÜR CH-KUNDEN) Weitere Informationen zu diesem Produkt finden Sie auf unserer Website im Menu "LÖSUNGEN".
Kann sipcall kostenlos und unverbindlich getestet werden?
Es ist problemlos möglich, sipcall zu testen. Dafür brauchen Sie lediglich ein kostenloses sipcall free Konto und das kostenlose Softphone Zoiper. Anrufe ins VoIP-Netz (Freecall-Netzwerk) sind dabei ohne Guthaben möglich, Anrufe ins kostenpflichtige Fes...
Bietet sipcall einen Verbindungsnachweis an?
sipcall bietet einen kostenlosen Einzelverbindungsnachweis (Kontoauszug) an. Sie finden diesen Verbindungsnachweis in Ihrem persönlichen my.sipcall-Benutzerkonto unter dem Menü "VERBINDUNGSÜBERSICHT". Dieser Auszug kann man auch im *.csv-Dateiformat her...
Was muss ich machen, wenn ich mit sipcall zufrieden bin und ich n...
Sie haben bereits eine Rufnummer und ein Benutzerkonto. Damit Sie kostenpflichtige Gespräche führen können, brauchen Sie nur einen entsprechenden Betrag auf Ihr Benutzerkonto einzuzahlen. Sie können den Betrag per Banküberweisung oder mit Kreditkarte ei...
Kann bei einer Kündigung ein Restguthaben zurückerstattet werden?
Die nachstehenden Informationen gelten nur für CH-KUNDEN: Ein allfälliges Restguthaben kann nur bei sipcall business Konten zurückerstattet werden. Bei allen anderen Produkten besteht lediglich die Möglichkeit, dass das Guthaben auf ein anderes sipc...
Was passiert wenn nicht genügend Guthaben auf meinem sipcall Kont...
Wenn Ihr Kontostand im Minus ist, wird das Konto für eingehende und ausgehende Gespräche gesperrt (auch für SIP-SIP Gespräche). Sobald das Konto wieder aufgeladen ist, stehen Ihnen alle Dienste wieder zur Verfügung. Falls Ihr Guthaben während einem ...
Besteht bei sipcall eine Mindestvertragslaufzeit?
Nein, bei sipcall besteht keine Mindestvertragslaufzeit. Sämtliche sipcall Produkte (ausgenommen sipcall business und internationale Rufnummern) können per sofort gekündigt werden. Bei sipcall business Konten und internationalen Rufnummern besteh...