Nein, bei sipcall besteht keine Mindestvertragslaufzeit.

Sämtliche sipcall Produkte (ausgenommen sipcall business und internationale Rufnummern) können per sofort gekündigt werden.

Bei sipcall business Konten und internationalen Rufnummern besteht eine Kündigungsfrist von 30 Tagen auf Monatsende.

sipcall bietet einen kostenlosen Einzelverbindungsnachweis (Kontoauszug) an.

Sie finden diesen Verbindungsnachweis in Ihrem persönlichen my.sipcall-Benutzerkonto unter dem Menü "Verbindungsübersicht". Dieser Auszug kann man auch im *.csv-Dateiformat herunterladen und mit Excel bearbeiten.

Grundsätzlich erhalten Sie die Zugangsdaten innert 24h nach dem Abschicken der Anmeldung (an Werktagen).

Die Zugangsdaten werden per E-Mail verschickt. Falls Sie nach dieser Frist keine E-Mail erhalten haben sollten, so überprüfen Sie bitte Ihre(n) Spam-Ordner. Sollte das E-Mail auch dort nicht auffindbar sein, so setzen Sie sich bitte mit dem sipcall-Support in Verbindung. (Ticket eröffnen)

Die nachstehenden Informationen gelten nur für CH-Kunden:

Ein allfälliges Restguthaben kann nur bei sipcall business Konten zurückerstattet werden. Bei allen anderen Produkten besteht lediglich die Möglichkeit, dass das Guthaben auf ein anderes sipcall Konto übertragen werden kann.

Die nachstehenden Informationen gelten nur für AT Kunden:

Allfällige Restguthaben können innerhalb von einem Jahr nach Deaktivierung des Kontos zurückgefordert oder auf ein anderes sipcall Konto transferiert werden.

Ja, dies ist möglich. Um auf Rechnung mit sipcall zu telefonieren, benötigen Sie unseren sipcall business Anschluss. (Nur für CH-Kunden)

Weitere Informationen zu diesem Produkt finden Sie auf unserer Website im Menu "Lösungen".

Es ist problemlos möglich, sipcall zu testen. Dafür brauchen Sie lediglich ein kostenloses sipcall free Konto und das kostenlose Softphone Zoiper.

Anrufe ins VoIP-Netz (Freecall-Netzwerk) sind dabei ohne Guthaben möglich, Anrufe ins kostenpflichtige Fest- oder Mobilfunknetz erfordern die Aufladung Ihres Kontos.

Nein, grundsätzlich müssen Sie bei sipcall keinen Vertrag unterzeichnen. Mit der Anmeldung akzeptieren Sie unsere AGB und Sie erhalten Ihr Kundenlogin. Sie können sofort telefonieren.

Einzige Ausnahme ist der sipcall business-Anschluss. Bevor dieser Anschluss aktiviert wird, muss ein Dienstleistungsvertrag unterzeichnet werden. (Nur für CH-Kunden)

Weitere Informationen zu diesem Produkt finden Sie auf unserer Website unter folgendem Link:
https://www.sipcall.ch/loesungen/sipcall-virtual-pbx/

Grundsätzlich ist die Anmeldung bei sipcall kostenlos.

Einige sipcall-Konten haben jedoch eine Setup-Gebühr (einmalige Gebühr, welche bei der Eröffnung fällig wird). Ebenfalls haben alle sipcall-Konten monatliche Grundgebühren (sipcall free ist das erste Jahr kostenlos).

Eine Übersicht über die Setup- und Grundgebühren finden Sie auf unserer Website.

Für sipcall virtual pbx hier: https://www.sipcall.ch/de/loesungen/sipcall-virtual-pbx/#Preise

Für sipcall sip trunk hier: https://www.sipcall.ch/de/loesungen/sipcall-sip-trunk/#Preise

Für Microsoft Teams-Telefonie mit sipcall: https://www.sipcall.ch/lps/microsoft-teams-telefonie/#Preise

Für Privatkunden hier: https://www.sipcall.ch/de/privatnummern/#Preise

Sie haben bereits eine Rufnummer und ein Benutzerkonto.

Damit Sie kostenpflichtige Gespräche führen können, brauchen Sie nur einen entsprechenden Betrag auf Ihr Benutzerkonto einzuzahlen. Sie können den Betrag per Banküberweisung oder mit Kreditkarte einzahlen. Sobald der Betrag bei sipcall eingegangen ist und das Guthaben in Ihrem Benutzerkonto gutgeschrieben ist, können Sie kostenpflichtige Telefongespräche führen.

Die Bankverbindungsangaben finden Sie in Ihrem Benutzerkonto oder auf unserer Homepage unter folgendem Link: https://www.sipcall.ch/de/ueber-uns/#Bank--UID-Nr.

Wenn Ihr Kontostand im Minus ist, wird das Konto für eingehende und ausgehende Gespräche gesperrt (auch für SIP-SIP Gespräche). Sobald das Konto wieder aufgeladen ist, stehen Ihnen alle Dienste wieder zur Verfügung.

Falls Ihr Guthaben während einem Telefongespräch auf CHF 0.00 sinkt, wird das Gespräch abgebrochen.

Wenn nicht genügend Guthaben auf Ihrem Konto ist, müssen Sie für kostenpflichtige Gespräche zuerst ein entsprechendes Guthaben einzahlen.