Wissensdatenbank
Downloads (62)
Yealink T2 / T3 / T4
Microsoft Teams (direct routing config)
snom 3xx / 7xx / 8xx / Dxx
my.sipcall (17)
Muss ich Lizenzgebühren bezahlen für die Nutzung des Musikstücks bei der Funktion "Music on hold "?
Welche Formate werden bei der Warteschleifenmusik unterstützt?
Ich habe eine Musikdatei raufgeladen, jedoch wird diese nicht abgespielt. Was mache ich falsch?
Technischer Support (16)
Kurzwahlen der sipcall virtual PBX mit Microsoft Teams nutzen
Starface PBX: ausgehende Anrufe zu INA-Rufnummern (144, 117, 0800, 0900, etc.) werden mit der Ansage "...ist nicht im Preisplan abgedeckt..." abgelehnt
Was kann ich gegen Probleme mit der Sprachqualität (Aussetzer, Verzerrungen, Echos, Kein Ton) tun?
Produkte / Optionen / Tarife (44)
Muss ich einen Vertrag unterzeichnen?
Was kostet eine Anmeldung bei sipcall?
Ist das inkludierte Minutenvolumen auf einzelne Rufnummern zugeteilt?
Rufnummern & Portierung (28)
Können Servicerufnummern angerufen werden?
Portierung ohne Abschaltung der Internetleitung möglich?
Kann ich meine Rufnummer behalten?
Endgeräte (52)
Kurzwahlen der sipcall virtual PBX mit Microsoft Teams nutzen
Wie kann ich ein SIP Endgerät hinter einer Fritzbox erreichbar machen?
Click-to-call mit Microsoft Teams
Generelle Fragen (18)
Ich werde telefonisch belästigt. Wie muss ich vorgehen?
Bietet sipcall telefonischen Support an?
Wird meine Telefonnummer in ein Telefonbuch/Verzeichnis eingetragen?
  
Kurzwahlen der sipcall virtual PBX mit Microsoft Teams nutzen
Standardmässig ändert Microsoft Teams das Rufnummernformat bei ausgehenden Anrufen so ab, dass eine Schweizer Rufnummer immer mit "41" beginnt. Wenn nun beispielsweise, die auf der sipcall virtual PBX konfigurierte, dreistellige Kurzwahl "200" im Microsof...
Wie kann ich ein SIP Endgerät hinter einer Fritzbox erreichbar ma...
Wird Ihnen bei einem SIP-Endgerät mit einer Fritzbox als Router die Anmeldung verweigert? Wenn Sie jedoch das selbe SIP-Endgerät über einen anderen Router verwenden, funktionieren ein- und ausgehende Anrufe? Ursache hier kann eine Sicherheitsfunktion Ih...
Logs beginnend mit "Shun"
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Fragment
Der Troubleshoot Helper zeigt Ihnen Logeinträge die mit Fragment beginnnen? Fragmentiere SIP-INVITE-Datagramme können von unseren Systemen aus Sicherheitsgründen geblockt werden. Um zu vermeiden, dass Ihr SIP-Endgerät geblockt wird, sollte Ihr SIP-INVTIE...
AOR Astra400 / Mitel
AOR Anleitung für Astra400 und Mitel