Um das Berechtigungsproblem von Java zu beheben, muss man folgend vorgehen:
1. Windows-Explorer als Administrator ausführen
2. In Benutzerverzeichnis wechseln (C:\Benutzer\*Benutzername* oder C:\Dokumente und Einstellungen\*Benutzername*)
3. Datei ".java.policy" erstellen (Rechtsklick - Neu - Textdokument, anschliessend datei umbenennen in .java.policy -> Endung .txt muss auch ersetzt werden)
4. Datei öffnen mit Editor
5. Folgende Zeilen einfügen und speichern/schliessen:
grant {
    permission javax.sound.sampled.AudioPermission "record";
};

Wenn unten links in der Fusszeile die Fehlermeldung "Fehler auf der Seite" oder "Error on page" zu sehen ist, liegt womöglich ein JavaScript-Fehler vor, daher können Sie den Link zum Speichern nicht betätigen, da dieser über JavaScript gesteuert wird.

Versuchen Sie:
1. die Seite erneut zu laden und den Vorgang noch einmal durchzuführen.
2. Browser updaten
3. die neuste Java-Version installieren. Die veraltete Java-Version ist meistens die Hauptursache.

Sollte dies nicht klappen, sollten Sie einen anderen Browser wie Firefox oder Opera versuchen.

Wenn Sie keine Fax-/Voicenachrichten mehr erhalten, kann dies 2 Gründe haben:

1. Maximale Speichergrösse von 10 MB der Inbox
Beachten Sie, dass die Inbox auf eine maximale Speichergrösse von 10 MB beschränkt ist. Falls dieser Speicher ausgelastet ist, können keine weiteren Voice-/Fax-Nachrichten mehr empfangen werden. sipcall empfehlt deshalb beim Weiterleitungsmodus (Action) stets "Weiterleiten" zu hinterlegen. (Es werden keine Kopien der Nachrichten in der Inbox erstellt)

2. Kontostand ist im Minus
Wenn Ihr Kontostand im Minus ist, können keine Voice-/Fax-Nachrichten mehr empfangen werden. 

Unabhängig von Ihren Weiterleitungs-Einstellungen wird bei Unerreichbarkeit stets die Voice-/Faxbox der Hauptnummer, falls vorhanden, aktiviert. Dabei ist es irrelevant, auf welcher Ebene die Unerreichbarkeit aufgetreten ist. Ist keine Voice-/Faxbox vorhanden, so wird das Besetztzeichen ausgegeben. Bitte beachten Sie, dass dies nur der Fall ist, wenn Sie beim "eingehenden Anrufverhalten" der Hauptnummer in der Rufnummernübersicht die Standarteinstellung "Klingeln, weiterleiten, voicemail" ausgewählt haben.

Bsp.:
Nummer 1 > Nummer 2 > Nummer 3.
Erkennt unser System bei Nummer 3, dass der Benutzer unerreichbar ist, wird die Voice-/Faxbox der Nummer 1 aktiviert.